NYCKLAR
Samtliga nycklar till din lägenhet finns att kvittera ut av dig på Vellingebostäder kontor från kl. 12.30 på inflyttningsdagen. Om det behövs får du också nycklar till tvättstuga, källare och bokningskolv till tvättstugebokning. Samtliga nycklar ska kvitteras ut av dig.
Extra nycklar
Är du i behov av en extra nyckel så beställer vi detta till dig till en kostnad enligt Sveriges Allmännyttas prislista. Ta upp detta i samband med utlämning av dina nycklar eller kontakta vår kundtjänst.
Utelåst
Om du råkat bli utelåst behöver du själv ringa låssmed och betala för arbetet. Vellingebostäder har inga huvudnycklar.
Tappat nyckel
Kontakta kundservice om du råkat tappa en nyckel. Du kommer bli skyldig att betala för ett låsbyte och nya nycklar eftersom alla originalnycklar då inte finns kvar. Tänk på att detta kan bli kostsamt så ett råd är att se över din hemförsäkring.
Bomnyckel
Vissa av våra områden har bommar och det krävs en bomnyckel för att kunna passera med bil. Denna nyckel går att låna av oss mot deponering under en begränsad tid.